این سند بهعنوان یک قرارداد الزامآور بر روابط بین شرکت دوندگان قهرمان پیشتاز (سهامی خاص) با شماره ثبت ۶۴۲۷۴۸ و شناسه ملی ۱۴۰۱۴۰۱۱۳۲۹ و با نام دامنه www.championrunners.com و کاربران حاکم است و کلیه حقوق و تعهدات دوندگان قهرمان و کاربر را در قبال یکدیگر تعیین میکند. دوندگان قهرمان یک پلتفرم ارائهدهنده خدمات در حوزه ورزش و گردشگری ورزشی ، بهویژه دویدن و ورزش های گروهی ، است که در قالبهای مختلف به نیازهای کاربران در زمینه ورزش، آموزش ، سفر و سبک زندگی سالم خدمات متنوع ارائه میکند. استفاده از خدمات وبسایت دوندگان قهرمان به این معنی است که کاربران از کلیه شرایط، حقوق و تعهدات مندرج در این سند آگاهی کامل دارند و این استفاده بهمنزله قبول تمامی آنها است و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص بیاعتبار خواهد بود. بنابراین، ضروری است پیش از استفاده از خدمات دوندگان قهرمان، این شرایط و مقررات بهدقت مطالعه شوند.
ماده یک: تعاریف و اصطلاحات
واژگان و اصطلاحاتی که در این سند مورد استفاده قرار گرفتهاند، دارای معانی به شرح ذیل هستند:
۱. شرکت: منظور شرکت دوندگان قهرمان پیشتاز (سهامی خاص) با شماره ثبت ۶۴۲۷۴۸ و شناسه ملی ۱۴۰۱۴۰۱۱۳۲۹ است.
۲. دوندگان قهرمان: نام و علامت تجاری متعلق به شرکت دوندگان قهرمان پیشتاز که نسبت به ارائه خدمات در حوزه ورزش، گردشگری بهویژه دویدن ، اقدام مینماید.
۳. خدمات دوندگان قهرمان: خدماتی که حول محور ورزش، آموزش ، سفر و سبک زندگی سالم ارائه میشود و شامل موارد زیر است:
- رویداد ، چالش و مسابقه: طراحی چالشهای ورزشی مانند چالش کاهش وزن و غیره از جمله سفر و گردشگری ورزشی که امکان شرکت کاربران در این رویدادها را فراهم میکند.
- دوره های آموزشی دوندگان قهرمان: برگزاری کلاسهای ورزشی دویدن و دوچرخهسواری تحت نظارت مربیان متخصص و ارائه محتوای آموزشی بهصورت فایلهای PDF یا ویدیوهای آموزشی.
- فروشگاه دوندگان قهرمان: فروش محصولات ورزشی با واحد پول رایج کشور ایران.
۴. امتیاز قهرمان: امتیازی که کاربران از طریق شرکت در چالشها و انجام تسکهای مشخصشده مانند تولید محتوا در اینستاگرام و منشن کردن دوندگان قهرمان، گوش دادن به پادکستها، مشاهده ویدیوهای آموزشی، نصب اپلیکیشن استراوا و به اشتراکگذاری نتایج، دعوت دوستان یا پر کردن فرمهای چالش و غیره دریافت میکنند و میتوانند از آن برای خرید محصولات از فروشگاه دوندگان قهرمان استفاده کنند. ( که بنا به اختیار دوندگان قهرمان اجرا یا متوقف می شود )
۵. کاربر: اشخاصی که از طریق وبسایت دوندگان قهرمان (www.championrunners.com)، تماس تلفنی با شماره ۰۲۱۸۸۷۲۰۷۸۸ یا پشتیبانی آنلاین، درخواست استفاده از خدمات دوندگان قهرمان را ثبت میکنند.
۶. داراییهای فکری: شامل متون، طرحهای گرافیکی، عکسها، علائم تجاری، لوگو، کدهای نرمافزار، ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در وبسایت دوندگان قهرمان.
۷. فورس ماژور: هرگونه حادثه خارجی، غیرقابلپیشبینی و غیرقابلدفع مانند سیل، زلزله، آتشسوزی، جنگ، اعتصاب، بیماریهای واگیردار یا حوادثی که ارائه خدمات را متوقف یا به تأخیر اندازد.
ماده دو: شرایط عمومی استفاده از خدمات دوندگان قهرمان
۱. نحوه ثبت درخواست: کاربران میتوانند از طریق وبسایت دوندگان قهرمان (www.championrunners.com)، اپلیکیشن دوندگان قهرمان یا تماس با شماره پشتیبانی (۰۲۱۸۸۷۲۰۷۸۸) نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند.
۲. اهلیت قانونی: کاربران (اشخاص حقیقی) باید دارای اهلیت قانونی باشند.
۳. ثبتنام: برای استفاده از برخی خدمات، کاربران باید با تکمیل فرم ثبتنام شامل کد ملی، نشانی محل سکونت، ایمیل و غیره به عضویت دوندگان قهرمان درآیند.
۴. حفظ گذرواژه: کاربران باید گذرواژهای که بهصورت رمز یکبارمصرف (OTP) به شماره موبایل آنها ارسال میشود را محرمانه نگه دارند و در اختیار دیگران قرار ندهند.
۵. پیامکهای اطلاعرسانی: با ارائه شماره همراه، کاربران موافقت میکنند که دوندگان قهرمان پیامکهای اطلاعرسانی رویدادها و خدمات را برای آنها ارسال کند. در صورت عدم تمایل، کاربران میتوانند از طریق تماس با پشتیبانی درخواست توقف این پیامکها را داشته باشند.
۶. حفاظت از اطلاعات: کاربران متعهد میشوند اطلاعات کسبشده از خدمات دوندگان قهرمان (مانند اطلاعات تماس مربیان یا سایر کاربران) را خارج از چارچوب این پلتفرم استفاده نکنند و از برقراری ارتباط مستقیم با این افراد اجتناب ورزند.
۷. ارتباط از طریق دوندگان قهرمان: کاربران باید فقط از طریق دوندگان قهرمان با مربیان، کارشناسان یا سایر افراد معرفیشده ارتباط برقرار کنند. هرگونه ارتباط مستقیم خارج از این چارچوب ممنوع است و در صورت تخلف، دوندگان قهرمان میتواند خدمات را لغو کرده و مبالغ پرداختی را بهعنوان خسارت ضبط نماید.
۸. امضای الکترونیک: هرگونه علامت، عدد، کلمه یا نشان الکترونیک که هویت کاربر را تأیید کند، بهمنزله امضای الکترونیک بوده و همانند امضای دستنویس دارای اعتبار حقوقی است.
۹. تعهد به حضور در کلاسها: در صورت تغییر مربی، کلاسها طبق روال با مربی جدید برگزار میشود و کاربران متعهد به حضور هستند. در صورت عدم حضور، اعتبار جلسه سوخت خواهد شد.
۱۰. فریز کردن کلاسها: امکان فریز کردن کلاسها تنها یک بار در سال برای هر کد ملی و قبل از شروع ترم امکانپذیر است. پس از شروع ترم، فریز کردن ممکن نیست.
ماده سه: تعهدات و قوانین شرکت در کلاسهای دوندگان قهرمان
۱. مسئولیت شخصی: کاربران مسئولیت کامل سلامت جسمی و روحی خود را در طول شرکت در کلاسها و فعالیتهای دوندگان قهرمان بر عهده دارند.
۲. بیمه ورزشی: کاربران موظفاند قبل از شروع کلاسها بیمه ورزشی معتبر تهیه کرده و کپی آن را به دوندگان قهرمان ارائه دهند.
۳. تندرستی: کاربران تأیید میکنند که از نظر جسمانی برای شرکت در فعالیتهای ورزشی آمادگی کامل دارند و هرگونه بیماری یا مشکل سلامتی را به مربیان اطلاع دادهاند.
۴. تبعیت از قوانین: کاربران متعهد به رعایت کامل دستورات مربیان، قوانین دوندگان قهرمان و مقررات کشور هستند.
۵. آسیبدیدگی: دوندگان قهرمان هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیبدیدگیهای احتمالی ندارد و هزینههای درمان بر عهده کاربر است.
۶. حضور بهموقع: کاربران باید حداقل ۱۵ دقیقه قبل از شروع کلاس در محل حاضر شوند.
۷. تجهیزات: کاربران باید تجهیزات ورزشی مناسب شامل کفش ورزشی، لباس راحت و آب آشامیدنی به همراه داشته باشند.
۸. تغذیه: کاربران باید از مصرف غذاهای سنگین قبل از تمرین خودداری کرده و به اندازه کافی آب بنوشند.
۹. اطلاعرسانی در مورد درد یا ناراحتی: در صورت احساس هرگونه درد یا ناراحتی، کاربران باید بلافاصله تمرین را متوقف کرده و به مربی اطلاع دهند.
۱۰. احترام: احترام به مربیان و سایر شرکتکنندگان الزامی است.
۱۱. بیماری: در صورت بیماری، کاربران باید از شرکت در کلاسها خودداری کنند.
۱۲. تغییر برنامه: دوندگان قهرمان حق تغییر برنامههای تمرینی را برای خود محفوظ میدارد.
۱۳. انضباط: رعایت نظم و انضباط در کلاسها الزامی است.
۱۴. مسئولیت دوندگان قهرمان: دوندگان قهرمان تنها مسئول ارائه آموزشهای ورزشی است و مسئولیتی در قبال سلامتی و ایمنی شرکتکنندگان ندارد.
۱۵. مسئولیت مدنی: جبران خسارات وارده توسط کاربران به دوندگان قهرمان یا سایرین بر عهده کاربر است.
۱۶. حق تصویر: دوندگان قهرمان حق تصویربرداری و استفاده از تصاویر کاربران در وبسایت، اینستاگرام یا سایر شبکههای اجتماعی را دارد.
ماده چهار: شرایط خرید و استرداد وجه
۱. قیمتها و اطلاعات: قیمتهای درجشده در وبسایت بهروز هستند. کاربران باید قبل از تأیید سفارش، مشخصات کلاس (مانند محل، ساعت، مربی و غیره) را بهدقت بررسی کنند.
۲. پرداخت: پرداخت مبلغ سفارش تنها بهصورت آنلاین امکانپذیر است.
۳. حفاظت از اطلاعات: دوندگان قهرمان متعهد به حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران است.
۴. لغو ثبتنام و استرداد وجه:
- در صورت لغو ثبتنام توسط کاربر پس از پرداخت، هیچ مبلغی مسترد نمیشود.
- در صورت لغو دوره به دلیل فورس ماژور یا تدابیر امنیتی مقامات دولتی، هیچ مبلغی مسترد نمیشود.
- در صورت عدم رسیدن دوره به حدنصاب و لغو آن توسط دوندگان قهرمان، کل مبلغ ثبتنام مسترد میشود.
- در صورت تأیید استثنایی استرداد وجه توسط دوندگان قهرمان، کارشناسان با کاربر تماس گرفته و حداکثر ظرف یک هفته، وجه به حساب کارت وارد شده در درگاه بانکی واریز میشود.
۵. ضمانت بازگشت محصولات و خدمات:
- کاربران میتوانند تا ۷ روز کاری از خرید محصولات یا خدمات انصراف دهند و بدون جریمه آنها را مرجوع کنند (هزینه بازپسفرستادن کالا بر عهده کاربر است). در این صورت، دسترسی کاربر به وبسایت یا اپلیکیشن مسدود شده و برای ورود مجدد باید دوباره ثبتنام کند.
- در صورت حضور در کلاس یا برنامه، امکان استرداد وجه وجود ندارد.
- در موارد اضطراری (مانند بیماری)، در صورت استفاده حداکثر از یک جلسه، امکان معلق کردن ترم و شرکت در ترم بعدی یک بار وجود دارد.
- در تعطیلات رسمی، کلاسها برگزار نمیشود.
ماده پنج: حقوق و تعهدات دوندگان قهرمان
۱. کیفیت خدمات: دوندگان قهرمان نسبت به ارائه خدمات باکیفیت مناسب و بهروزرسانی ابزارها و روشهای متناسب با نیاز کاربران اقدام می نماید.
۲. انتخاب مربیان: مربیان دوندگان قهرمان از مهارت و تجربه کافی برخوردار بوده و بهصورت حرفهای فعالیت میکنند.
۳. پشتیبانی: دوندگان قهرمان از طریق پشتیبانی از شنبه تا چهارشنبه به غیر از روزهای تعطیل رسمی در ساعات اداری (۱۰ صبح تا ۴ عصر) و سایر روشها پاسخگوی نیازهای کاربران است.
۴. تغییر قوانین: دوندگان قهرمان میتواند این سند را در هر زمان تغییر دهد. ادامه استفاده کاربران از خدمات بهمنزله پذیرش تغییرات است.
۵. حفاظت از اطلاعات: دوندگان قهرمان متعهد به محرمانه نگه داشتن اطلاعات شخصی کاربران است و این موضوع را در قراردادهای خود با مربیان و سایر اشخاص رعایت میکند.
۶. مالکیت محتوا: کلیه محتواهای وبسایت، اپلیکیشن و شبکههای اجتماعی دوندگان قهرمان دارای اصالت بوده و حقوق مادی و معنوی آنها متعلق به دوندگان قهرمان است. هرگونه کپیبرداری یا انتشار بدون اجازه ممنوع بوده و دوندگان قهرمان حق ضبط مبالغ پرداختی کاربر را بهعنوان خسارت خواهد داشت.
۷. تحویل محصولات: دوندگان قهرمان محصولات را با بستهبندی ایمن به شرکتهای حملونقل معتبر تحویل میدهد. هرگونه خسارت در حین حمل بر عهده شرکت حملونقل است و دوندگان قهرمان در صورت تأیید شرکت حملونقل، خسارات را جبران میکند.
۸. شفافیت اطلاعات: دوندگان قهرمان موظف است اطلاعات کامل پکیجها، هزینهها (شامل مالیات و حمل) و مدت اعتبار پیشنهاد فروش را در اختیار کاربران قرار دهد.
۹. تیشرت دورههاشرایط : تحویل تیشرت رایگان ، بسته به پکیج انتخابی یا نوع عضویت کاربر به صورت جداگانه اعلام می گردد.
ماده ششم: شرایط بیمه ورزشی
۱. دوندگان قهرمان هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات جسمانی یا جراحات احتمالی در حین چالشها یا کلاسهای ورزشی ندارد. کاربران باید به هزینه خود بیمه ورزشی تهیه کنند.
۲. کاربران تأیید میکنند که متن ها ، و در صورت وجود ویدیوها و فایلهای آموزشی را بهدقت بررسی کرده و با آگاهی کامل از خدمات استفاده میکنند. دوندگان قهرمان هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات وارده به کاربران در هر حال ، ندارد.
ماده هفت: مالکیت داراییهای فکری
کلیه حقوق مادی و معنوی داراییهای فکری (مانند متون، طرحها، لوگو و محتوا) متعلق به دوندگان قهرمان است. هرگونه نقض این حقوق، از جمله استفاده غیرمجاز از نام، علامت یا محتوا، موجب پیگیری حقوقی و کیفری خواهد بود.
ماده هشت: مرجع حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا از طریق مذاکره اقدام به حلوفصل میکنند. کاربران متعهد به همکاری و ارائه اطلاعات لازم هستند. در صورت عدم توافق، اختلاف به مراجع قضایی شهر تهران ارجاع میشود.
ماده نه: سایر شرایط
۱. سوءاستفاده: هرگونه سوءاستفاده از خدمات دوندگان قهرمان، مانند استفاده از برنامههای مخرب، رباتها یا ایجاد اختلال در سرویسها ممنوع است و دوندگان قهرمان حق پیگیری قانونی را محفوظ میدارد.
۲. تفکیکپذیری مفاد: در صورت غیرقابلاجرا بودن بخشی از این سند، سایر مفاد همچنان معتبر و قابلاجرا هستند.
۳. عدم انصراف از حقوق: عدم اعمال یا تأخیر در اعمال حقوق مندرج در این سند بهمنزله انصراف از آنها نیست.
ماده ده: تغییرات سند
۱. این سند ممکن است تغییر کند. کاربران میتوانند آخرین نسخه را در وبسایت دوندگان قهرمان مشاهده کنند. ادامه استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش تغییرات است.
۲. کاربران تأیید میکنند که این سند را بهطور کامل مطالعه کرده و از مفاد آن آگاه هستند و به آن متعهد میباشند.
۳. در مواردی که این سند حکمی صریح یا ضمنی ندارد، عرف رایج در صنعت ورزش اعمال میشود.
تماس با ما: برای هرگونه سؤال یا پشتیبانی، با شماره ۰۲۱۸۸۷۲۰۷۸۸ یا از طریق وبسایت www.championrunners.com تماس بگیرید.
با ثبتنام و استفاده از خدمات دوندگان قهرمان، کاربران بهطور ضمنی این قوانین و مقررات را پذیرفتهاند.