سیاست حفظ حریم خصوصی سایت دوندگان قهرمان

مقدمه
سایت دوندگان قهرمان متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است. ما به اهمیت حفظ اطلاعات شخصی شما واقف هستیم و تمام تلاش خود را به کار می‌گیریم تا تجربه‌ای امن و مطمئن در هنگام استفاده از خدمات و امکانات وب‌سایت ما داشته باشید. این سند سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و حفاظت از اطلاعات شما را توضیح می‌دهد. با استفاده از وب‌سایت دوندگان قهرمان، شما با مفاد این سیاست موافقت می‌کنید.


۱. اطلاعات جمع‌آوری شده

ما ممکن است اطلاعات مختلفی را از کاربران خود جمع‌آوری کنیم تا بتوانیم خدمات بهتری ارائه دهیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

  • اطلاعات شخصی قابل شناسایی:
    • نام و نام خانوادگی
    • آدرس ایمیل
    • شماره تماس
    • آدرس پستی (در صورت نیاز برای ارسال محصولات یا خدمات)
    • اطلاعات پرداخت (مانند اطلاعات کارت بانکی، که صرفاً از طریق درگاه‌های امن بانکی پردازش می‌شود)
  • اطلاعات غیرشخصی:
    • آدرس IP
    • نوع مرورگر و سیستم‌عامل
    • زمان و مدت بازدید از وب‌سایت
    • صفحات بازدید شده و نحوه تعامل با وب‌سایت
    • کوکی‌ها و داده‌های ردیابی مشابه
  • اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر:
    • نظرات، بازخوردها و فرم‌های ثبت‌نام در رویدادها یا خبرنامه‌ها
    • اطلاعاتی که در پروفایل کاربری خود وارد می‌کنید

ما این اطلاعات را تنها در صورتی جمع‌آوری می‌کنیم که شما به‌صورت داوطلبانه آن‌ها را در اختیار ما قرار دهید یا از طریق فناوری‌هایی مانند کوکی‌ها به‌صورت خودکار جمع‌آوری شوند.


۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:

  • ارائه خدمات: پردازش سفارشات، ثبت‌نام در رویدادها، ارسال محصولات و ارائه پشتیبانی به کاربران.
  • بهبود تجربه کاربری: تحلیل رفتار کاربران برای بهینه‌سازی طراحی و محتوای وب‌سایت.
  • ارتباط با کاربران: ارسال خبرنامه‌ها، اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، تخفیف‌ها و خدمات جدید (در صورتی که کاربر موافقت کرده باشد).
  • تحقیقات بازاریابی: استفاده از داده‌های آماری و غیرشخصی برای تحلیل بازار و بهبود خدمات.
  • رعایت الزامات قانونی: در مواردی که مراجع قانونی با ارائه حکم معتبر درخواست دسترسی به اطلاعات را داشته باشند.

ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریح شما با اشخاص ثالث به اشتراک نگذاریم، مگر در مواردی که در این سیاست ذکر شده یا به‌موجب قانون الزامی باشد.


۳. نحوه حفاظت از اطلاعات

ما از اقدامات امنیتی متعددی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم، از جمله:

  • رمزنگاری داده‌ها: اطلاعات حساس شما (مانند اطلاعات پرداخت) از طریق پروتکل امن HTTPS منتقل و ذخیره می‌شوند.
  • محدودیت دسترسی: تنها کارمندان مجاز و آموزش‌دیده به اطلاعات کاربران دسترسی دارند و این دسترسی صرفاً برای انجام وظایف مشخص‌شده است.
  • حذف داده‌ها پس از استفاده: فایل‌ها و اطلاعاتی که برای انجام سفارشات یا خدمات ارائه می‌شوند، پس از اتمام پروژه از سرورهای ما حذف می‌شوند، مگر اینکه برای اهداف قانونی یا پشتیبانی نیاز به نگهداری آن‌ها باشد.
  • به‌روزرسانی‌های امنیتی: استفاده از فناوری‌های به‌روز برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا تغییر اطلاعات.

۴. استفاده از کوکی‌ها

کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که برای بهبود تجربه کاربری در وب‌سایت استفاده می‌شوند. این فایل‌ها اطلاعاتی مانند ترجیحات کاربری یا تاریخچه بازدید را ذخیره می‌کنند. در سایت دوندگان قهرمان، کوکی‌ها برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:

  • شناسایی کاربران بازگشتی و ارائه تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده
  • تحلیل الگوهای رفتاری برای بهبود خدمات
  • ذخیره تنظیمات کاربر (مانند زبان یا تنظیمات جستجو)

شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است عملکرد برخی از ویژگی‌های وب‌سایت را محدود کند.


۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

  • شرکای خدماتی: با شرکت‌هایی که خدمات خاصی مانند پردازش پرداخت، ارسال محصولات یا میزبانی وب‌سایت را ارائه می‌دهند و موافقت کرده‌اند که از سیاست‌های حفظ حریم خصوصی ما پیروی کنند.
  • الزامات قانونی: در صورتی که مراجع قانونی با ارائه حکم معتبر درخواست دسترسی به اطلاعات را داشته باشند.
  • حفاظت از امنیت: در مواردی که برای جلوگیری از نقض امنیت وب‌سایت یا حفاظت از حقوق کاربران و دیگران نیاز باشد.

ما به شما توصیه می‌کنیم سیاست‌های حفظ حریم خصوصی وب‌سایت‌های شخص ثالث که از طریق لینک‌های موجود در سایت ما به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنید را مطالعه کنید، زیرا ما کنترلی بر این وب‌سایت‌ها نداریم.


۶. حقوق کاربران

شما به‌عنوان کاربر سایت دوندگان قهرمان، حقوق زیر را دارید:

  • دسترسی به اطلاعات: می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات ذخیره‌شده درباره شما را مشاهده کنید.
  • تصحیح اطلاعات: می‌توانید اطلاعات نادرست یا ناقص خود را اصلاح کنید.
  • حذف اطلاعات: می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید، مگر اینکه برای اهداف قانونی یا قراردادی نیاز به نگهداری آن‌ها باشد.
  • لغو اشتراک خبرنامه: می‌توانید در هر زمان از دریافت ایمیل‌ها یا پیامک‌های اطلاع‌رسانی انصراف دهید.

برای استفاده از این حقوق، لطفاً با ما از طریق بخش “تماس با ما” در وب‌سایت ارتباط برقرار کنید.


۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم تا با تغییرات قانونی، فناوری یا خدمات ما سازگار شود. در صورت ایجاد تغییرات اساسی، از طریق ایمیل یا اعلان در وب‌سایت به کاربران اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. توصیه می‌کنیم به‌طور منظم این صفحه را بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.


۸. تماس با ما

اگر سؤال، نگرانی یا پیشنهادی درباره سیاست حفظ حریم خصوصی ما دارید، لطفاً از طریق اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید:

ما متعهد هستیم که به سؤالات شما در اسرع وقت پاسخ دهیم و تجربه‌ای امن و شفاف برای شما فراهم کنیم.


تاریخ اجرا: ۲۸ جولای ۲۰۲۵
با تشکر از اعتماد شما به سایت دوندگان قهرمان. ما به حفاظت از حریم خصوصی شما متعهد هستیم و تلاش می‌کنیم تجربه‌ای امن و لذت‌بخش برای شما فراهم کنیم.